撮影が難しい事業者様などにはサンプルをご送付いただき、三洋堂にて撮影を行いました。また、事業者様が実際に卸している飲食店にもお伺いし撮影するなど、画像のバリエーションを増やすことで返礼品がより魅力的に見えるようにしました。

埼玉県杉戸町様では低価格帯の返礼品は充実していましたが、人気のある高価格帯の返礼品が少なかったため、新規返礼品をご案内しました。具体的には、人気のあるお米やうなぎの定期便や他の返礼品とのセット提供など、ポータルサイトの特徴に合った返礼品をご案内しました。

その結果、定期便は時期を問わず人気の返礼品になりました。また、自治体様より「ポータルサイトを増やすのでその業務代行もお願いしたい」というお話を頂戴したため、新規ポータルサイトの運営会社様と調整し、業務代行を任せていただきました。

新規事業者様については初めてふるさと納税に参画してくださる方々が多く、不安を感じられている方々も多くいらっしゃいました。そこで、事業者様へ商品・市場ニーズをまとめた提案書を作成し、ご提案しました。

これまで、オリジナルパッケージの開発はそのノウハウを持たない事業者様にとって、手が出せない領域でした。そこで三洋堂では、自社のデザイナーが事業者様に代わり、パッケージを企画、制作。実際に返礼品として出品するに至りました。

通販を活用したことがない事業者様、PC業務に不慣れな事業者様にとって、ふるさと納税に初めて取り組むには大きな不安がありました。そこで三洋堂は、事業者様と密に連携をとり、システムの使い方等のご説明資料の提供、お問い合わせに対応しました。

不足部分を三洋堂がサポートした結果、返礼品と事業者様の数を増やすことができ、寄附額も前年を大きく上回ることができました。これらの実績から、ふるさと納税以外のご相談も多く寄せられ、一部の事業者様では自社商品に関する課題解決にも取り組みました。こちらの商品は、「名菓展菓子コンクール 観光みやげ品の部の最優秀賞」を受賞し、事業者様から感謝のお言葉をいただきました。